Les questions des cabinets

Pendant votre Vigie, chaque demande qualifiante est captée, triée, filtrée pour vos contrôles de conflits, consignée et confirmée automatiquement, en quelques minutes. Sinon, vos frais de mise en place sont remboursés en intégralité et nous continuons gratuitement jusqu’à correction. La garantie couvre ce que fait le système, pas votre taux de conversion, qui dépend de votre équipe.

Non. La Vigie dure 60 jours, puis au mois. Résiliable à tout moment. Le tarif fondateur est maintenu pour les premiers cabinets.

Des frais de mise en place uniques, remboursables à 100 % sous Garantie No-Miss, et un abonnement mensuel fixe, une fraction d’une embauche dédiée. Les tarifs sont publiés en intégralité sur la page Tarifs. Le tarif fondateur, 40 % sur l’abonnement, est confirmé au premier appel et maintenu pour les premiers cabinets.

Non. Lorne & Vale automatise l’administratif des demandes. Aucun conseil juridique, aucune relation avocat-client, aucun remplacement de la relecture d’un avocat qualifié.

Non. Nom, e-mail, téléphone et société sont remplacés par des jetons neutres avant l’appel IA, comme tout e-mail ou numéro dans le message. Les vraies données reviennent après, dans le workflow. Les noms de tiers restent, pour vos contrôles de conflits.

Workflows propres au cabinet, accès restreint, formulaires en HTTPS, stockage séparé, aucune collecte de documents, relecture humaine en continu. Le Centre de confiance détaille tout.

Non. Ni documents, ni pièces d’identité, ni preuves, ni dossiers médicaux, bancaires ou judiciaires. Seulement l’information pour classer, aiguiller et consigner.

Non. Les synthèses arrivent par e-mail à votre équipe, les accusés de réception partent de votre adresse, et le suivi est un simple tableur. Rien à installer, aucun nouvel identifiant, rien à apprendre pour votre équipe.

Votre domaine, vos critères, vos règles d’aiguillage, le texte de confirmation, le lien de réservation, les destinataires internes et quelques dossiers d’exemple.

7 jours : cadrage au jour 1, construction et réglage sur vos dossiers d’exemple, chaque mot approuvé par votre cabinet, vraies demandes au jour 7 avec un fondateur qui veille.

Aiguillage plus rapide, synthèses plus propres, moins de relances manquées, meilleure visibilité pour les associés, et un suivi que votre équipe utilise vraiment.

Non. Votre équipe garde le contrôle et y gagne : structure plus rapide, résumés plus propres, aiguillage plus clair, relances visibles.

Il remplace l’éparpillement : e-mails non structurés, triage manuel, aiguillage flou, relances manquées et manque de visibilité pour les associés. Pas vos avocats, pas votre jugement.

Non. Il extrait les parties potentielles pour une relecture humaine. La procédure de conflits de votre cabinet reste la référence.

La relecture humaine reste en place. Les résultats relèvent du triage administratif, pas du jugement juridique. Votre équipe vérifie résumés, urgence, parties et prochaines étapes.

Les prospects reçoivent une confirmation depuis l’adresse de votre cabinet, dans un texte que vous avez approuvé, avec votre lien de réservation. Une confirmation administrative, pas un conseil : votre cabinet en décide chaque mot. La synthèse IA reste interne, pour votre équipe.

Oui, c’est l’approche recommandée. Droit du travail, droit des étrangers, droit de la famille, dommage corporel ou contentieux sont les meilleurs points de départ. Validez le workflow, puis élargissez le périmètre.

Oui. Les intégrations CRM et gestion de dossiers sont disponibles en options sur mesure une fois le workflow de base validé.

Ces systèmes stockent et suivent, une fois configurés. Le triage, la notation, l’aiguillage et le reporting restent à concevoir et à entretenir. Lorne & Vale est la solution clé en main, réglée pour un domaine en 7 jours, qui peut alimenter votre système au lieu de le remplacer.

Coller les demandes une par une ? Manuel, irrégulier, sans piste d’audit, et tout s’arrête dès que quelqu’un est occupé. Lorne & Vale tourne sur chaque demande à la seconde, avec une structure constante.

Une permanence prend un message. Elle ne classe pas l’affaire, ne note pas l’urgence, n’extrait pas les parties à vérifier, ne rédige pas une synthèse exploitable, n’enregistre pas la demande avec un responsable et une action suivante, et ne signale pas de relance à 24 heures. Elle ne scelle rien non plus : votre dossier finit dans le système d’un tiers, soumis à ses règles de conservation. Si votre seul problème est que le téléphone sonne dans le vide, une permanence coûte moins cher et vous devriez y recourir. Si le problème est ce qu’il advient de la demande ensuite, elle n’en résout aucun.

Aux cabinets dont les demandes arrivent plus vite qu’une personne ne peut les trier, et dont les dossiers ont une valeur telle qu’en laisser filer un seul se paie cher. En pratique : des cabinets avec un flux entrant propre plutôt qu’une activité purement de recommandation, sur un domaine clairement défini pour la Vigie. Si vos demandes sont déjà traitées en quelques minutes, vous n’avez pas besoin de nous.

Votre équipe. Votre cabinet vérifie résumés, urgence, parties, notes et prochaines étapes avant d’agir.

À votre cabinet. Lorne & Vale n’accepte ni ne refuse de clients, ne conseille pas, n’apprécie pas le fond, ne décide d’aucun engagement.

Votre cabinet relit champs, règles d’aiguillage, synthèse, e-mail de confirmation, suivi et format du rapport hebdomadaire avant le lancement.

C’est à votre cabinet d’en juger, et nous l’avons écrit pour que ce jugement soit rapide. Le système effectue un triage administratif des demandes entrantes : il capte, classe, note, extrait les noms pour votre procédure de conflits, rédige une synthèse interne et envoie un accusé de réception que vous avez validé au préalable. Il ne donne aucun conseil juridique, ne se prononce pas sur le fond, ne crée aucune relation avocat-client, et n’adresse rien à un client sans la validation d’un avocat. L’exemple d’avertissement client, dans le dossier sécurité de la Vigie, montre la formulation exacte vue par un prospect. Nous ne revendiquons aucune approbation ordinale, et aucun prestataire ne peut vous en délivrer une.

Non, et nous y tenons. Le système extrait les noms et organisations mentionnés dans une demande et les liste pour que votre procédure de conflits existante les vérifie. Votre procédure reste la référence, et la levée d’un conflit demeure une décision de votre cabinet.

Les demandes sont chiffrées et accessibles aux seules personnes que vous désignez. Le dossier sécurité de la Vigie détaille le schéma de chiffrement, la gestion des clés, la liste des sous-traitants avec leur localisation, et la durée de conservation par catégorie. Votre relecteur, votre DPO ou votre Ordre peuvent examiner ces documents avant toute mise en service.

Un fondateur nommé. Lorne & Vale est mené par ses fondateurs au stade de la Vigie : le workflow est cadré, relu et affiné par les personnes dont le nom est engagé.

Le Centre de confiance répond aux plus courantes. Un pack sécurité, DPA, sous-traitants, conservation, cartographie des données, est préparé pour votre cabinet avant le lancement.