Lorne & Vale
Documents et engagements

Préparez votre décision avec les bons documents

Consultez les informations disponibles et les documents à obtenir avant la mise en service.

Le dossier sécurité

Les pièces à examiner avant le lancement

Consultez la politique de confidentialité et demandez les autres pièces du dossier sécurité. Leur examen permet de préparer la mise en service avec votre référent sécurité.

La garantie, mise à l’épreuve

Cette demande serait-elle couverte ?

Ces trois réponses donnent une première indication de couverture. Le contrat signé et la période du pilote restent déterminants.

Elle relève du domaine défini au premier jour
Elle est arrivée par un canal raccordé
Elle répond aux critères écrits fixés avec nous
Dans le périmètre indiqué.Selon les réponses indiquées, la demande semble relever du périmètre de la garantie. L’article 4 prévoit la restitution de l’acompte et l’annulation du solde en cas de manquement couvert.

La garantie porte sur le traitement des demandes couvertes. Elle ne garantit pas le taux de transformation en dossiers.

Déontologie

Les décisions que votre cabinet conserve

Distinguez les tâches administratives du logiciel et les décisions qui relèvent de votre cabinet.

Ce que fait le système
  • Capte la demande depuis le formulaire, la messagerie ou un appel manqué
  • Classe l’affaire et note l’urgence
  • Extrait les noms et organisations pour votre procédure de conflits
  • Rédige une fiche de synthèse à l’intention d’un avocat
  • Envoie un accusé de réception dont vous avez validé la formulation au préalable
Ce qu’il ne fait jamais
  • Donner un conseil juridique, ou un avis sur le fond
  • Créer une relation avocat-client
  • Lever un conflit, ou décider qu’il n’y en a pas
  • Envoyer à un client quoi que ce soit qu’un avocat n’ait pas validé
  • Prendre une décision juridique ou accepter un dossier sans intervention du cabinet

Nous ne revendiquons aucune approbation ordinale, et aucun prestataire ne peut vous en délivrer une. L’exemple d’avertissement client, dans le dossier, montre la formulation exacte vue par un prospect : votre propre contrôle déontologique a ainsi un élément concret à examiner.

Adéquation

Les besoins auxquels le pilote peut répondre

Cela vaut un échange
  • Des demandes reçues directement par votre cabinet
  • Des demandes qui arrivent plus vite qu’une personne ne peut les trier
  • Un besoin de suivi et d’orientation des nouvelles demandes
  • Un domaine que vous pouvez définir clairement pour commencer
Points à examiner avant de démarrer
  • Des demandes déjà traitées en quelques minutes aujourd’hui
  • Une activité entièrement issue de recommandations ou de commissions d’office
  • Personne pour valider les synthèses pendant les 60 premiers jours
  • Un besoin de conseil sur l’affaire elle-même, que nous ne fournissons pas
Ce que les 60 premiers jours vous coûtent

Le temps à prévoir pour le pilote

Les coûts sont détaillés dans les tarifs. Voici la participation attendue de votre équipe.

  1. 01
    Un échange de 15 minutes

    Un fondateur. Votre domaine et la façon dont les demandes vous parviennent aujourd’hui.

  2. 02
    Vos critères, par écrit

    Ce qui constitue une demande couverte, et où chacune doit aller. Défini ensemble au premier jour, puis figé.

  3. 03
    L’accès aux canaux

    Votre équipe configure les canaux raccordés et les accès à la plateforme. L’utilisation sur iPhone nécessite l’application.

  4. 04
    Une formulation que vous validez

    Le modèle d’accusé de réception envoyé automatiquement au nom du cabinet est approuvé lors de la mise en service.

  5. 05
    Un relecteur

    Un avocat référent vérifie les synthèses et les réponses proposées.

Objectif de mise en service : 7 jours. Pilote de 60 jours, puis au mois, résiliable à tout moment, vos données exportables quand vous le souhaitez.

Échangez avec un fondateur

15 minutes avec un fondateur. Sans engagement.

Réserver un échange de 15 minLire les sept articles