Lorne & Vale
Droit de la construction · Intake

En droit de la construction, la demande arrive avec un chantier qui n’attend pas.

Malfaçons après réception, abandon de chantier, retard de livraison d’une VEFA : le maître d’ouvrage écrit le soir, après des semaines de relances restées sans effet. Lorne & Vale capte la demande, la structure en note de triage et la met sur le bureau du bon avocat, avec un délai de réponse. Vous gardez la décision.

Auditer mon intake · 15 min Voir le produit
  • Relecture humaine sur tout
  • Aucun conseil juridique
  • Opérationnel en 7 jours
  • Cloisonnement par cabinet
Paul Girardpaul.girard@exemple.invalid
Fissures et infiltrations après réceptionBonjour, notre maison a été réceptionnée il y a trois ans. Des fissures traversent la façade et l’eau entre par la toiture depuis les dernières pluies. L’entreprise ne répond plus à mes courriers. Pouvez-vous me rappeler ?
E-mail direct · un soir de semaineLe cabinet est fermé
  1. Reçue
  2. Structurée
  3. Orientée
  4. Accusé envoyé
  5. Sur l’iPhone
L’application iPhone Lorne & Vale, écran Aujourd’hui : deux demandes en attente du cabinet de démonstration, la première, Camille Durand, personne fictive, notée 8 sur 10 en droit de la famille, urgence élevée, avec son compte à rebours.

Plateforme et application réelles, cabinet et personnes fictifs. Les écrans montrent le jeu de démonstration disponible, une demande en droit de la famille  la grille de triage est la même en droit de la construction.

Le quotidien d’un cabinet en droit de la construction

Trois situations que vous connaissez.

Chaque demande arrive avec une note de triage : résumé, urgence, parties à vérifier, informations manquantes, pièces à demander. Voici ce qu’elle ferait remonter.

Samedi, 9 h 20Formulaire du site

Malfaçons après réception des travaux

« Notre maison a été réceptionnée il y a trois ans. Des fissures traversent la façade, l’eau entre par la toiture, et l’entreprise ne répond plus. »

Ce que la note ferait remonter
Urgence
Élevée. Priorité P1, objectif de première réponse en 4 heures : désordres évolutifs et garanties légales à échéance datée.
Parties à vérifier
Le maître d’ouvrage, l’entreprise ayant réalisé les travaux, le maître d’œuvre et l’assureur dommages-ouvrage, pour le contrôle de conflits.
Informations manquantes
La date de réception des travaux, qui fait courir la garantie décennale  l’existence de réserves  une déclaration de sinistre déjà adressée à l’assureur dommages-ouvrage  un référé-expertise déjà engagé devant le tribunal judiciaire.
Pièces à demander
Le procès-verbal de réception et ses réserves, le marché de travaux, les photographies datées des désordres, le rapport d’expertise s’il en existe un.
Jeudi, 19 h 05Appel manqué

Abandon de chantier

« L’entreprise n’est pas revenue depuis six semaines. Le chantier est ouvert, il pleut à l’intérieur, et j’ai déjà réglé 70 % du marché. »

Ce que la note ferait remonter
Urgence
Élevée. Priorité P1, objectif de première réponse en 4 heures. Points de vigilance : ouvrage non protégé, acomptes versés au-delà de l’avancement.
Parties à vérifier
Le maître d’ouvrage, l’entreprise et ses sous-traitants, le maître d’œuvre, l’assureur, pour le contrôle de conflits.
Informations manquantes
La date du dernier passage sur le chantier, le montant réglé au regard de l’avancement réel, l’envoi d’une mise en demeure, l’ouverture éventuelle d’une procédure collective à l’égard de l’entreprise.
Pièces à demander
Le marché de travaux et son échéancier, les factures et preuves de paiement, les mises en demeure et courriers échangés, les photographies datées du chantier.
Dimanche, 21 h 30E-mail transféré

Retard de livraison d’une VEFA

« La livraison de notre appartement était prévue au deuxième trimestre. Le promoteur annonce un nouveau report et nous payons un loyer en plus du crédit. »

Ce que la note ferait remonter
Urgence
Moyenne. Priorité P2, objectif de première réponse en 24 heures.
Parties à vérifier
L’acquéreur, le promoteur vendeur, qui conserve les pouvoirs de maître de l’ouvrage jusqu’à la réception, et, le cas échéant, l’entreprise générale, pour le contrôle de conflits.
Informations manquantes
La date de livraison stipulée à l’acte, les causes de report invoquées, les pénalités de retard prévues au contrat, l’état des appels de fonds.
Pièces à demander
L’acte de vente en l’état futur d’achèvement et la notice descriptive, l’échéancier et les appels de fonds, les courriers annonçant les reports, les justificatifs du préjudice invoqué.

Exemples illustratifs, personnes fictives. Le contenu de chaque note dépend de la demande reçue. La note résume, note et signale  elle ne conseille pas et ne décide de rien. Une personne du cabinet apprécie le fond et répond.

Démonstration

Une démonstration sur une vraie demande.

La demande de démonstration disponible relève du droit de la famille : Camille Durand, personne fictive, écrit au cabinet de démonstration à 22 h 47. Nous la montrons telle quelle, sans la déguiser en dossier de construction. Ce qui vous intéresse est la grille : elle est identique d’un domaine à l’autre, seuls les intitulés changent.

La note de triage

Ce que l’avocat lit avant de décider.

La même grille à 14 h et à 23 h. Rien n’est décidé à sa place.

  • Un score sur 10, une température et une priorité, avec la justification du score en clair. Sur l’écran de démonstration : 8 sur 10, à chaud, priorité P1, parce que la situation est décrite clairement et que la demande d’un conseil rapide est explicite.
  • Domaine, orientation et prochaine étape. En droit de la construction, le domaine remonte le type de désordre et le stade du chantier  le premier contact suggéré est l’associé du pôle construction  l’étape recommandée est un entretien sous un jour ouvré.
  • À traiter en priorité et informations manquantes. Pour un chantier : la date de réception des travaux, les réserves, l’avancement réglé, la déclaration de sinistre déjà faite ou non.
  • Pièces à demander. Procès-verbal de réception, marché de travaux, photographies datées des désordres, rapport d’expertise : la liste part avec la note, avant le premier rendez-vous.
  • Parties adverses et contrôle de conflits. Maître d’ouvrage, entreprise, maître d’œuvre, assureur dommages-ouvrage : chaque partie est nommée pour votre vérification, extraite par le modèle et soumise à une vérification humaine.

Les identifiants de la personne sont remplacés par des jetons avant tout appel au modèle. Les noms ne sont rétablis que dans la base de votre cabinet.

La note de triage sur iPhone : points de vigilance, pièces à demander, informations manquantes et prochaine étape recommandée, sur la demande fictive de démonstration, en droit de la famille.
Note de triage d’une demande fictive sur la plateforme : score 8 sur 10, droit de la famille, priorité P1, prochaine étape recommandée, justification du score, points de vigilance, parties à vérifier.
Sur l’iPhone

La même note, dans la poche de l’associé.

Ce qui attend, avec son compte à rebours. Une réponse suggérée, marquée comme brouillon. Deux boutons : Approuver et envoyer, Modifier le brouillon.

  • Un compte à rebours sur l’écran verrouillé, si l’associé le demande, et un rappel une demi-heure avant la fin du délai, qui nomme un domaine et un score, jamais un client.
  • Un brouillon, pas un envoi. La réponse suggérée ne part que si un avocat l’approuve ou la modifie. Seul l’accusé de réception part seul, dans une formulation validée à la mise en place.
  • Un historique en ajout seul : reçue, triée et notée, attribuée, accusé de réception envoyé. Les entrées ne sont jamais modifiées ni supprimées.
  • Face ID verrouille l’application dès qu’elle passe en arrière-plan.
La note de triage sur iPhone : score 8 sur 10, Camille Durand, personne fictive, domaine famille, urgence élevée, résumé, et les boutons Approuver et envoyer, Modifier le brouillon.
La réponse suggérée sur iPhone, marquée comme un brouillon tant qu’elle n’est pas envoyée, et l’historique de la demande en ajout seul : demande reçue, triée et notée, attribuée, accusé de réception envoyé.

Plateforme et application réelles, cabinet et personnes fictifs.

Ce que cela représente

Un exemple chiffré, avec ses hypothèses.

Pas une promesse : une arithmétique visible, à refaire avec vos chiffres.

Hypothèses d’un cabinet de 3 à 9 avocats
90 000 €d’honoraires en jeu par an, dans cet exemple, soit 18 dossiers
Demandes reçues par mois, tous canaux20
Part sans réponse, répondue trop tard ou jamais lue30 %
Conversion d’une demande prise en charge à temps25 %
Honoraires d’un dossier, hypothèse prise dans une fourchette de 3 000 à 10 000 €5 000 €
Abonnement annuel, offre Structure, tarif public13 800 €
Seuil de rentabilité3 dossiers par an

20 × 30 % × 25 % = 1,5 dossier/mois × 12 = 18 × 5 000 € = 90 000 € par an

« En jeu » désigne les honoraires des dossiers concernés, pas une prévision de signature ni un chiffre d’affaires garanti. Le volume et la fourchette d’honoraires sont des hypothèses de travail, à remplacer par les vôtres. Les frais de mise en place, intégralement remboursables, n’entrent pas dans le calcul.

Ce que mesurent les études

67 %

des cabinets ne répondent jamais à une demande reçue par e-mail.

Source : Clio Legal Trends Report, étude client mystère auprès de 500 cabinets, 2024. Le chiffre décrit un comportement de réponse observé, pas un résultat attendu de Lorne & Vale.

Sécurité et secret professionnel

Des demandes sensibles, traitées comme telles.

Quatre contrôles que vous pouvez vérifier, décrits sans superlatif.

Anonymisé avant tout modèle

Noms, e-mails, téléphones et autres identifiants sont remplacés par des jetons avant qu’une demande n’atteigne un modèle. La correspondance est scellée sous la clé du cabinet.

Cloisonnement par cabinet

Chaque table de données client porte une règle d’accès par cabinet, vérifiée par des tests automatiques à chaque changement.

Pièces scellées dans le navigateur

Chaque document est chiffré avant l’envoi sous deux échanges de clés, X25519 et ML-KEM-1024. Les envois sont bornés, typés et inspectés : les programmes incorporés sont refusés.

Journal d’audit chaîné et signé

Les actions sensibles sont liées par empreinte et la tête de chaîne est signée chaque jour, avec ML-DSA-87. L’application iPhone vérifie la signature sur l’appareil.

Ce que nous ne revendiquons pas : ni certification SOC 2 ou ISO 27001, ni test d’intrusion externe à ce jour. Hébergement Supabase (UE, Irlande) et Vercel  modèle appelé par un relais côté serveur, sans entraînement sur vos données selon la politique par défaut d’OpenAI.

Voir l’architecture de sécurité
Tarifs

Un abonnement fixe pour tout le cabinet.

Le droit de la construction est le domaine de droit inclus. Un domaine supplémentaire coûte 295 € par mois. Aucun coût par utilisateur ni par demande. Frais de mise en place uniques, intégralement remboursables sous Garantie No-Miss. Prix hors taxes.

Opérationnel en 7 jours, période pilote de 60 jours puis au mois, résiliable à tout moment, données exportables à tout moment. Lire la garantie en détail.

Audit intake · 15 minutes

Voyez ce que cela changerait dans votre cabinet.

Quinze minutes avec un fondateur. Vos canaux, votre volume, vos demandes en droit de la construction. Vous repartez avec une estimation chiffrée et une réponse claire, y compris si ce n’est pas pour vous.

Auditer mon intake · 15 min

Vous préférez écrire d’abord ? contact@lornevale.com