Droit des successions · Intake

En droit des successions, on vous écrit après des mois d’attente. Ne l’allongez pas.

Une indivision qui s’enlise, un testament découvert chez le notaire, un cohéritier qui ne répond plus : on cherche un avocat le soir, après un appel de famille qui a mal fini. Lorne & Vale capte la demande, la structure en note de triage et la met sur le bureau du bon avocat, avec un délai de réponse. Vous gardez la décision.

  • Relecture humaine sur tout
  • Aucun conseil juridique
  • Opérationnel en 7 jours
  • Cloisonnement par cabinet
Élise Fontaineelise.fontaine@exemple.invalid
Succession bloquée, maison de familleBonjour, notre mère est décédée il y a huit mois. Nous sommes trois héritiers et mon frère refuse toute vente de la maison. Le notaire dit qu’il ne peut plus avancer sans nous. Pouvez-vous me rappeler ?
Formulaire du site · un dimanche soirLe cabinet est fermé
Personne fictive, adresse réservée aux exemples.
  1. Reçue
  2. Structurée
  3. Orientée
  4. Accusé envoyé
  5. Sur l’iPhone
L’application iPhone Lorne & Vale, écran Aujourd’hui : deux demandes en attente du cabinet de démonstration, personnes fictives, la première notée 8 sur 10 avec son compte à rebours.

Plateforme et application réelles, cabinet et personnes fictifs. Les écrans montrent le jeu de démonstration disponible, une demande en droit de la famille  la grille de triage est la même en droit des successions.

Le quotidien d’un cabinet en droit des successions

Trois situations que vous connaissez.

Chaque demande arrive avec une note de triage : résumé, urgence, parties à vérifier, informations manquantes, pièces à demander. Voici ce qu’elle ferait remonter.

Dimanche, 21 h 05Formulaire du site

Indivision bloquée sur la maison de famille

« Notre mère est décédée il y a huit mois. Nous sommes trois héritiers et mon frère refuse la vente. Le notaire n’avance plus. »

Ce que la note ferait remonter
Urgence
Moyenne. Priorité P2, objectif de première réponse en 24 heures. Point de vigilance : la déclaration de succession, à situer dans le temps.
Parties à vérifier
Les cohéritiers nommés et le notaire chargé du règlement, pour le contrôle de conflits.
Informations manquantes
La date du décès, le nombre d’héritiers et leur qualité, l’existence d’un testament ou d’une donation antérieure. Un partage amiable a-t-il été tenté ?
Pièces à demander
L’acte de notoriété, le projet d’état liquidatif du notaire, le titre de propriété de l’immeuble, la déclaration de succession si elle a été déposée.
Mercredi, 8 h 20E-mail transféré

Testament au profit d’un tiers, découvert tard

« Mon père a laissé un testament qui donne l’essentiel à une personne extérieure à la famille. Est-il encore temps d’agir ? »

Ce que la note ferait remonter
Urgence
Élevée. Priorité P1, objectif de première réponse en 4 heures. Point de vigilance : un délai de prescription est susceptible de courir, à vérifier par l’avocat.
Parties à vérifier
Le bénéficiaire du testament, les autres héritiers et le notaire dépositaire, pour le contrôle de conflits.
Informations manquantes
La date du décès et celle du testament, sa forme (olographe ou authentique), la date à laquelle le client en a eu connaissance, l’état de santé du défunt à la date de l’acte.
Pièces à demander
La copie du testament et le procès-verbal d’ouverture, l’acte de décès, l’acte de notoriété, les pièces médicales que le client peut obtenir.
Samedi, 19 h 40Appel manqué

Soupçon de recel successoral

« Ma sœur avait la procuration sur les comptes de notre père. Des sommes importantes sont parties avant le décès et elle ne déclare rien au notaire. »

Ce que la note ferait remonter
Urgence
Élevée. Priorité P1, objectif de première réponse en 4 heures. Points de vigilance : mouvements bancaires à retracer, opposition ouverte entre cohéritiers.
Parties à vérifier
La cohéritière mise en cause, les autres héritiers et l’établissement bancaire, pour le contrôle de conflits.
Informations manquantes
La date du décès, l’option successorale déjà exercée par chacun, le détail et les dates des mouvements contestés, ce qui a été porté à la connaissance du notaire.
Pièces à demander
Les relevés bancaires de la période, la procuration, l’acte de notoriété, l’inventaire et la déclaration de succession s’ils existent.

Exemples illustratifs, personnes fictives. Le contenu de chaque note dépend de la demande reçue. La note résume, note et signale  elle ne conseille pas et ne décide de rien. Une personne du cabinet apprécie le fond, vérifie les délais et répond.

Démonstration

Une démonstration sur une vraie demande.

Les écrans ci-dessous montrent la demande de démonstration de notre cabinet fictif : une séparation, en droit de la famille, reçue à 22 h 47. Elle est structurée dans la minute, l’accusé de réception part au nom du cabinet dans la foulée, et la note attend l’associé sur la plateforme et sur son iPhone. Sur une succession, la grille est la même  seuls les champs se remplissent autrement.

La note de triage

Ce que l’avocat lit avant de décider.

La même grille à 14 h et à 23 h. Rien n’est décidé à sa place.

  • Un score sur 10, une température et une priorité, avec la justification en clair. À l’écran, une demande notée 8 sur 10, à chaud, priorité P1. Sur une succession, ce sont la clarté du récit, l’existence d’un blocage et la demande explicite d’un entretien qui pèsent.
  • Domaine, orientation et prochaine étape. Le domaine détecté désigne le premier contact suggéré, l’associé qui traite les successions, et l’étape recommandée reste une proposition d’entretien, jamais une position sur le fond.
  • À traiter en priorité. À l’écran : enfants concernés. Sur une succession : un délai susceptible de courir, une indivision bloquée, des mouvements antérieurs au décès.
  • Informations manquantes et pièces à demander. Date du décès, forme du testament, option successorale exercée  acte de notoriété, projet d’état liquidatif, relevés de la période.
  • Parties adverses et contrôle de conflits. Les cohéritiers, le bénéficiaire d’un testament et le notaire chargé du règlement sont nommés pour votre vérification, extraite par le modèle et soumise à une vérification humaine.

Les identifiants de la personne sont remplacés par des jetons avant tout appel au modèle. Les noms ne sont rétablis que dans la base de votre cabinet.

La note de triage sur iPhone : points de vigilance, pièces à demander, informations manquantes et prochaine étape recommandée, sur la demande fictive de démonstration.
Note de triage d’une demande fictive sur la plateforme : score 8 sur 10, priorité P1, domaine de droit, prochaine étape recommandée, justification du score, points de vigilance, parties à vérifier.
Sur l’iPhone

La même note, dans la poche de l’associé.

Ce qui attend, avec son compte à rebours. Une réponse suggérée, marquée comme brouillon. Deux boutons : Approuver et envoyer, Modifier le brouillon.

  • Un compte à rebours sur l’écran verrouillé, si l’associé le demande, et un rappel une demi-heure avant la fin du délai, qui nomme un domaine et un score, jamais un client.
  • Un brouillon, pas un envoi. La réponse suggérée ne part que si un avocat l’approuve ou la modifie. Seul l’accusé de réception part seul, dans une formulation validée à la mise en place.
  • Un historique en ajout seul : reçue, triée et notée, attribuée, accusé de réception envoyé. Les entrées ne sont jamais modifiées ni supprimées.
  • Face ID verrouille l’application dès qu’elle passe en arrière-plan.
La note de triage sur iPhone : score 8 sur 10, une personne fictive, le domaine de droit, l’urgence, le résumé, et les boutons Approuver et envoyer, Modifier le brouillon.
La réponse suggérée sur iPhone, marquée comme un brouillon tant qu’elle n’est pas envoyée, et l’historique de la demande en ajout seul : demande reçue, triée et notée, attribuée, accusé de réception envoyé.

Plateforme et application réelles, cabinet et personnes fictifs.

Ce que cela représente

Un exemple chiffré, avec ses hypothèses.

Pas une promesse : une arithmétique visible, à refaire avec vos chiffres.

Hypothèses d’un cabinet de 3 à 9 avocats
81 000 €d’honoraires en jeu par an, dans cet exemple, soit 18 dossiers
Demandes reçues par mois, tous canaux20
Part sans réponse, répondue trop tard ou jamais lue30 %
Conversion d’une demande prise en charge à temps25 %
Honoraires d’un dossier, hypothèse prise dans une fourchette de 3 000 à 8 000 €4 500 €
Abonnement annuel, offre Structure, tarif public13 800 €
Seuil de rentabilité4 dossiers par an

20 × 30 % × 25 % = 1,5 dossier/mois × 12 = 18 × 4 500 € = 81 000 € par an

« En jeu » désigne les honoraires des dossiers concernés, pas une prévision de signature ni un chiffre d’affaires garanti. La fourchette d’honoraires est une hypothèse de travail, à remplacer par la vôtre. Les frais de mise en place, intégralement remboursables, n’entrent pas dans le calcul.

Ce que mesurent les études

67 %

des cabinets ne répondent jamais à une demande reçue par e-mail.

Source : Clio Legal Trends Report, étude client mystère auprès de 500 cabinets, 2024. Le chiffre décrit un comportement de réponse observé, pas un résultat attendu de Lorne & Vale.

Sécurité et secret professionnel

Des demandes intimes, traitées comme telles.

Quatre contrôles que vous pouvez vérifier, décrits sans superlatif.

Anonymisé avant tout modèle

Noms, e-mails, téléphones et autres identifiants sont remplacés par des jetons avant qu’une demande n’atteigne un modèle. La correspondance est scellée sous la clé du cabinet.

Cloisonnement par cabinet

Chaque table de données client porte une règle d’accès par cabinet, vérifiée par des tests automatiques à chaque changement.

Pièces scellées dans le navigateur

Chaque document est chiffré avant l’envoi sous deux échanges de clés, X25519 et ML-KEM-1024. Les envois sont bornés, typés et inspectés : les programmes incorporés sont refusés.

Journal d’audit chaîné et signé

Les actions sensibles sont liées par empreinte et la tête de chaîne est signée chaque jour, avec ML-DSA-87. L’application iPhone vérifie la signature sur l’appareil.

Ce que nous ne revendiquons pas : ni certification SOC 2 ou ISO 27001, ni test d’intrusion externe à ce jour. Hébergement Supabase (UE, Irlande) et Vercel  modèle appelé par un relais côté serveur, sans entraînement sur vos données selon la politique par défaut d’OpenAI.

Tarifs

Un abonnement fixe pour tout le cabinet.

Le droit des successions est le domaine de droit inclus. Un domaine supplémentaire coûte 295 € par mois. Aucun coût par utilisateur ni par demande. Frais de mise en place uniques, intégralement remboursables sous Garantie No-Miss. Prix hors taxes.

Opérationnel en 7 jours, période pilote de 60 jours puis au mois, résiliable à tout moment, données exportables à tout moment. Lire la garantie en détail.

Audit intake · 15 minutes

Voyez ce que cela changerait dans votre cabinet.

Quinze minutes avec un fondateur. Vos canaux, votre volume, vos demandes en droit des successions. Vous repartez avec une estimation chiffrée et une réponse claire, y compris si ce n’est pas pour vous.

Vous préférez écrire d’abord ? contact@lornevale.com