Questions
De bonnes questions
Des réponses claires
Qu’est-ce que Lorne & Vale ?
Un assistant de direction autonome pour les managers. Vous décrivez ce qu’il vous faut en une phrase. Il pose une question s’il manque un élément essentiel, rédige et envoie les e-mails, relance quand personne ne répond et vous rend compte. Vous gardez chaque décision.
Que puis-je confier ?
Tout ce qui avance par e-mail et demande un suivi jusqu’au bout : confirmer une livraison, relancer un devis ou une facture, obtenir un détail manquant, obtenir une réponse de quelqu’un qui ne répond plus ou trier un e-mail client urgent.
Agit-il sans me demander ?
Dans le cadre de vos règles, oui. Il n’écrit qu’aux adresses de votre demande ou de vos réponses, envoie au plus six e-mails sur sept jours par demande et vous renvoie dépenses, réservations et contrats. Vous pouvez suspendre, reprendre ou annuler une demande à tout moment.
Que se passe-t-il s’il n’est pas sûr ?
Il pose une question claire, souvent avec des réponses prêtes, au lieu de deviner. Un geste, et il reprend.
Qui envoie les e-mails, et où arrivent les réponses ?
Votre assistant les envoie via Lorne & Vale, pour votre compte. Les réponses reviennent directement dans la demande, où vous suivez chaque étape.
Où sont stockées mes données ?
Dans l’Union européenne, où tourne aussi l’application. Les documents sont scellés par un chiffrement post-quantique, et les identifiants sont remplacés par des jetons avant tout envoi d’un texte pour analyse. En savoir plus sur la sécurité.
Fonctionne-t-il sur Mac et Windows ?
Oui. La plateforme web fonctionne dans Safari, Chrome, Edge ou Firefox, sur Mac comme sur PC Windows, sans rien installer. Elle fonctionne aussi sur tablette et sur téléphone Android. L’app native est conçue pour l’iPhone, et les deux partagent les mêmes demandes. Découvrir la plateforme web.
Où me connecter ?
Sur le web, à l’adresse lornevale-platform.com, avec une vérification en deux étapes. Sur iPhone, dans l’app, qui s’ouvre ensuite avec Face ID.
Quelles langues parle-t-il ?
Le français et l’anglais, dans l’app, sur le web et dans les e-mails qu’il rédige.
Toute mon équipe peut-elle l’utiliser ?
Oui. Un seul prix couvre votre entreprise : Équipe jusqu’à 5 personnes, Business jusqu’à 15, avec les rôles et règles d’approbation et les documents d’entreprise partagés. Plus de personnes ? Écrivez-nous. Voir les tarifs.
Et s’il écrit quelque chose de faux ?
Il n’écrit qu’aux adresses de votre demande ou de vos réponses, et il pose une question quand il manque un élément essentiel au lieu de deviner. Dépenses, réservations et contrats vous reviennent toujours, il envoie au plus six e-mails sur sept jours par demande, et vous pouvez suspendre ou annuler une demande à tout moment. Chaque étape est consignée, vous voyez exactement ce qui a été envoyé.
Lit-il tous mes e-mails ?
Non. Il travaille sur les demandes que vous lui confiez, et sur rien d’autre tant que vous ne choisissez pas de connecter davantage. Avant qu’un texte soit envoyé pour analyse, les noms, adresses e-mail et autres identifiants sont remplacés par des jetons neutres, et vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Découvrir la protection des données.
Comment démarrer ?
Choisissez votre formule et payez en ligne : vous configurez votre espace juste après, en quelques minutes, et invitez vos collègues. Vous préférez être accompagné ? Réservez un appel de 20 minutes avec un fondateur.
Une autre question ?
Écrivez-nous. Nous répondons personnellement à chaque message.